Suggestion Pot
Scopri cosa bolle in pentola

Suggestion Pot è una metodologia sociologica unica per l’ascolto di

  • cittadini

    Ascolto politico
    e istituzionale
    della cittadinanza

  • utenti

    Verifica della soddisfazione
    verso servizi

  • Clienti

    Verifica della soddisfazione
    verso prodotti

  • Lavoratori

    Analisi di
    clima aziendale
    e sentiment


Suggestion Pot raccoglie opinioni e sfoghi anonimi, li elabora e li trasforma in informazioni e intuizioni utili

Qualsiasi dimensione abbia il vostro gruppo di lavoro, sia esso pubblico o privato, Suggestion Pot vi aiuta a migliorare l'ascolto, la collaborazione e l'efficienza.

Voi potete restare concentrati sulla vostra missione, pensa a tutto il nostro staff interdisciplinare che al termine del percorso vi fornirà insight unici e imprescindibili per il miglioramento.

Suggestion Pot, dal dire al fare.

GUARDA IL VIDEO

Due minuti e mezzo per scoprire cosa bolle in pentola.

[Se preferisci puoi guardare il video sul nostro canale YouTube]

COME FUNZIONA UN POT?

Raccoglie messaggi, distilla informazioni. In tre rapidi passaggi.

1 / RACCOGLIE

Un Pot è un contenitore virtuale che raccoglie tutti i suggerimenti, i commenti e le critiche inviati dai membri di un gruppo su uno specifico argomento.

2 / ELABORA

Nel Pot le opinioni sono conservate in forma anonima, quindi sono analizzate e interpretate dal nostro staff in base alle esigenze di chi ha aperto il Pot.

3 / INFORMA

Con l'elaborazione dei messaggi inviati al Pot, un insieme complesso e confuso di opinioni personali viene trasformato in poche, accurate e utili, intuizioni.

PC, TABLET E SMARTPHONE

Chi partecipa ad un Pot può inviare il proprio messaggio dal computer dell’ufficio, dallo smartphone seduto sull'autobus o dal tablet sdraiato sul divano di casa.

UNA VALVOLA DI SFOGO

I partecipanti al Pot possono fare apprezzamenti ma soprattutto sfogarsi senza intralciare l'obiettivo del proprio gruppo: collaborare per un miglioramento comune.

PERCHÉ USARE SUGGESTION POT?

Qualità e innovazione. Uno staff interdisciplinare in un servizio unico.

RISERVATEZZA E ANONIMATO

Suggestion Pot è molto più di una buca per consigli: il nostro staff si fa garante della riservatezza dell'argomento trattato nel Pot ma soprattutto dell'anonimato di tutti i partecipanti. Neppure chi apre un Pot ha accesso al contenuto dei singoli messaggi inviati, nonostante siano anonimi. In questo modo chiunque è libero di esprimere i suoi pensieri, senza temere ripercussioni.

SEI RISPOSTE UTILI

Leggere è importante. Ma contattarci è più divertente!

1. Chi può aprire un Pot e chi può inviare messaggi al mio Pot?
Chiunque può aprire un Pot. Nel momento in cui ci contattate per aprire un Pot potete decidere se creare un Pot pubblico (ad es. un Pot su una questione urbanistica) o se limitare l'accesso ad una cerchia ristretta di persone (ad es. un Pot su una scelta manageriale o sul clima aziendale). Nel secondo caso l'accesso sarà limitato dall'inserimento di una password, come nel Pot Demo.
2. Perché una riunione non è sufficiente?
Perché siamo esseri umani. Durante una riunione le idee più rivoluzionarie e le critiche più costruttive, le tensioni tra i membri e le difficoltà nel collaborare, rischiano di essere omesse per evitare di creare imbarazzo con un collega, magari amico, o per paura di una ripercussione da parte del proprio capo. Nonostante questo atteggiamento di mediazione sia utile e positivo nella vita quotidiana così come in un team armonico e produttivo, può contribuire a nascondere insidie e tensioni, o inaspettati vantaggi. Senza rinunciare all'armonia e al confronto vis à vis, Suggestion Pot vi permette di scoprire cosa bolle in pentola.
3. A chi può servire aprire un Pot?
Suggestion Pot è pensato per gruppi di lavoro piccoli e grandi, privati e pubblici. Aprire un Pot su un argomento può essere utile per molte ragioni: svelare le tensioni all'interno di un team; migliorare un progetto importante; innovare il proprio business; affinare la propria capacità di management; verificare la propria leadership o quella dei propri manager o politici; coinvolgere i propri cittadini nelle scelte più difficili e controverse. O per scoprire che il problema non è quello che si credeva fosse, ma un altro. Un Pot è uno strumento utile alle aziende, ai manager e ai dipendenti, così come è utile ai governanti, ai politici e ai cittadini. È utile anche in famiglia o tra coinquilini, anche se non l'abbiamo pensato per questo.
4. Come si ottengono le giusti intuizioni da un insieme complesso di idee e critiche?
Grazie al nostro staff. L'aspetto che rende Suggestion Pot insostituibile e che ne determina l'efficacia è il nostro staff, composto da un sociologo, un antropologo, due esperti di comunicazione e due psicologhe. Sono loro a occuparsi dell’analisi, dell'interpretazione e dell'elaborazione dei messaggi in base alle esigenze di chi ha aperto il Pot. Dopo un periodo di tempo (o in maniera regolare ad ogni scadenza prestabilita) lo staff interdisciplinare di Suggestion Pot raccoglierà i contenuti dei messaggi e inizierà l'analisi e l'interpretazione per ottenere le informazioni e gli insight più utili, cercando altresì il modo più chiaro per esporre i risultati dell'indagine. Tutto in base alle esigenze di chi ha aperto il Pot. A seconda di tali esigenze gli output previsti potranno essere testuali (relazione scritta), visuali (grafici di analisi semantiche, infografiche, ecc) o presentazioni da parte del nostro staff (presentazioni frontali, tavole rotonde, ecc).
5. Cosa ha un Pot di diverso da un questionario?
Con un questionario si interrogano le persone, con un Pot le si ascoltano. I questionari sono utili, ma non sono perfetti. Il vantaggio dei questionari è la capacità di ordinare dati e risposte apparentemente netti e precisi. Ma in realtà i dati ottenuti dai questionari sono precisi perché le risposte sono guidate. Le opinioni delle persone sono ridotte a poche domande prestabilite e sono questioni partorite dalla mente di chi ha creato il questionario, non da quella di chi risponde ed è direttamente interessato all'argomento. Un Pot vi permette di ascoltare ciò che le persone pensano, lasciandole libere di esprimersi con i modi e i contenuti che ritengono più appropriati. Con un Pot si possono scoprire critiche inaspettate e idee mai concepite prima. Infine, è noto a tutti quanto sia noioso compilare un questionario: anche se ci viene chiesto di esprimere la nostra opinione liberamente, spesso siamo troppo annoiati per farlo. Al contrario poter dire la propria opinione senza vincoli, nel modo e nel luogo che più preferiamo, sarà sempre una piacevole valvola di sfogo.
6. Suggestion Pot è un servizio costoso?
No, un Pot non è un servizio costoso. In linea generale i costi variano in base a due fattori: la frequenza con cui si vogliono avere i risultati dell'indagine e il numero dei partecipanti al Pot. In ogni caso contattarci e chiederci un preventivo personalizzato sono opzioni gratuite: non esitate, il caffè lo offriamo noi!

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Suggestion Pot è una esclusiva di Notari Ricerche, studio di ricerca sociale dal 2005.

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